Working at Swatch

Wat vragen wij van onze toekomstige collega?

• Je hebt al wat verkoopervaring opgedaan binnen de retail, bij voorkeur in het modesegment;
• Je bent communicatief sterk en hebt goede commerciële vaardigheden;
• Je bent gedreven, initiatiefrijk en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je spreekt goed Nederlands en Engels. Een extra taal is natuurlijk mooi meegenomen;

Functieomschrijving

Als Assistent Store Manager ben je medeverantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en gang van zaken van de Store. In samenwerking met de Store Manager coach en begeleid je het team zodat de Store de gewenste doelstellingen kan behalen op het gebied van sales, presentatie en klantgerichtheid. Je bent ook medeverantwoordelijk voor de uitstraling van de Store. Je volgt hierbij de richtlijnen met betrekking tot de presentatie van het merk.

Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers bij afwezigheid van de Store Manager. Je ondersteunt de Store Manager dan ook met diverse taken, zoals het bestellen en beheren van de voorraad, assisteren bij het maken van roosters en ondersteunen bij het opvolgen van reparaties en andere vormen van Customer Service. Je werkt in deze functie nauw samen met de Store medewerkers, Store Manager en de Retail Coördinator.

Daarnaast ben je uiteraard ook Sales Advisor en adviseer je, indien nodig, onze (internationale) klanten bij de aanschaf van hun horloge en sieraden. Als ambassadeur en adviseur van de verschillende merken ben je hét visitekaartje voor onze merken. Daarnaast ben je het aanspreekpunt op het gebied van customer services, reparaties en after sales.

Voor de horlogemerken Swatch en Flik Flak zijn wij per direct op zoek naar een:

E-Commerce & Customer Support voor Swatch & Flik Flak

Functieomschrijving

Als E-Commerce & Customer Support ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het optimaliseren van de online klantervaring voor de merken Swatch en Flik Flak.