Working at Swatch

Functieomschrijving

Als Assistent Store Manager ben je medeverantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en gang van zaken van de Store. In samenwerking met de Store Manager coach en begeleid je het team zodat de Store de gewenste doelstellingen kan behalen op het gebied van sales, presentatie en klantgerichtheid. Je bent ook medeverantwoordelijk voor de uitstraling van de Store. Je volgt hierbij de richtlijnen met betrekking tot de presentatie van het merk.

Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers bij afwezigheid van de Store Manager. Je ondersteunt de Store Manager dan ook met diverse taken, zoals het bestellen en beheren van de voorraad, assisteren bij het maken van roosters en ondersteunen bij het opvolgen van reparaties en andere vormen van Customer Service. Je werkt in deze functie nauw samen met de Store medewerkers, Store Manager en de Retail Coördinator.

Daarnaast ben je uiteraard ook Sales Advisor en adviseer je, indien nodig, onze (internationale) klanten bij de aanschaf van hun horloge en sieraden. Als ambassadeur en adviseur van de verschillende merken ben je hét visitekaartje voor onze merken. Daarnaast ben je het aanspreekpunt op het gebied van customer services, reparaties en after sales.

De functie Store Medewerk(st)er binnen Swatch Store Leidschendam is fulltime (38 uur)  in te vullen. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor alle bezoekers in de winkel. Eigenlijk kun jij jezelf ook zien als een ambassadeur/adviseur van onze merken. Je bent verantwoordelijk voor de hele procedure; van adviseren tot aan het afrekenen. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de aftersales en de reparaties. Geen zorgen! Je hoeft zelf geen ingewikkelde reparaties uit te voeren. Je zorgt er alleen voor dat de klachten op de juiste manier worden afgehandeld.

De functie Store Medewerk(st)er binnen Swatch Store Leidschendam is parttime in te vullen. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor alle bezoekers in de winkel. Eigenlijk kun jij jezelf ook zien als een ambassadeur/adviseur van onze merken. Je bent verantwoordelijk voor de hele procedure; van adviseren tot aan het afrekenen. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de aftersales en de reparaties. Geen zorgen! Je hoeft zelf geen ingewikkelde reparaties uit te voeren. Je zorgt er alleen voor dat de klachten op de juiste manier worden afgehandeld.