Klantenservice

Arrow down

Meer hulp nodig?

  • Bel ons : +31 40 21 999 40

    Wij zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 9:00 - 17:00 uur

  • Stuur ons een e-mail : connect@swatch.nl

  • Swatch Group (Netherlands) B.V.
    Kennedyplein 8
    5611 ZS Eindhoven

    KVK 14635506
    Btw-nummer: NL001326399.B01

    Alle genoemde prijzen op deze website zijn inclusief btw.

Veelgestelde vragen

FAQs - Technische Informatie

Technical Information

Wat is een kwartsuurwerk?

Een kwartshorloge gebruikt de oscillatie van kwarts om de tijd te bepalen. Afgezien van onze Automatic-horloges, zoals de System51-modellen, hebben alle Swatch-horloges een kwartsuurwerk. Kwarts heeft als eigenschap dat het met een precieze frequentie oscilleert als het elektrisch wordt gestimuleerd. Een kristaloscillator is een elektronische schakeling die de mechanische resonantie van een trillend kristal van piëzo-elektrisch materiaal omzet in een elektrisch signaal met een zeer nauwkeurige frequentie. Deze frequentie wordt vaak gebruikt om de tijd te meten (bijv. in kwartshorloges), maar ook om bij digitale geïntegreerde schakelingen voor een stabiel kloksignaal te zorgen of de frequenties van radiozenders en -ontvangers te stabiliseren. Omdat kwartskristal het meest gebruikte piëzo-elektrische materiaal is, worden oscillatorschakelingen op basis hiervan meestal "kristaloscillatoren" genoemd.  Anders gezegd: het kwartskristal zorgt voor stabiele trillingen en regelmatige impulsen. Het "integer circuit" geeft deze impulsen door aan de radertjes van de wijzers.

Wat is een Automatic?

De Swatch Automatic- en System51-modellen zijn zelfopwindende mechanische horloges. De energie nodig om het horloge aan de gang te houden, is niet afkomstig van een batterij, maar is natuurlijke kinetische energie die wordt opgewekt door de bewegingen van de pols van de drager. Automatische horloges zijn gevoeliger voor temperatuurschommelingen, schokken en de manier waarop ze worden gedragen. Daarom zijn automatische horloges niet zo nauwkeurig als kwartshorloges en kunnen ze -10 tot +40 seconden per dag achter- of voorlopen. Uit ervaring weten we dat de mechanische horloges vooral onnauwkeurig zijn als ze nieuw zijn. Dit wordt na verloop van tijd vanzelf beter.



Automatic: -10 tot + 40 sec/dag

Chrono Automatic: ± 20 (0-40) sec/dag

Sistem51: -5 +15 (±10) sec/dag

Wat is Autoquartz?

De Swatch Autoquartz is een technologie die het voordeel van een automatisch uurwerk zonder batterij combineert met de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van een kwartshorloge De kinetische energie die het trillende gewicht in de Autoquartz opwekt wordt omgezet in elektriciteit. Een condensator slaat deze elektriciteit op en een kleine elektrische schakeling met kwartsoscillator zorgt uiteindelijk voor eenzelfde soort precisie als bij kwartshorloges. Zelfs als het horloge niet wordt gedragen, heeft de condensator voldoende reserve-energie om het horloge nog 100 dagen lang aan de gang te houden.

Wat is chronograaf?

Een chronograaf is een horloge met stopwatchfunctie. Dit extra mechanisme maakt het mogelijk om korte periodes te meten en te registreren. Met een druk op de knop worden de wijzers van de chronograaf (seconden, minuten, uren) gestart, gestopt of op nul gezet. Raadpleeg onze handleiding voor stapsgewijze instructies voor de functies van de chronograaf.

Wat is een chronometer?

Een chronometer is een horloge dat is getest op nauwkeurigheid en betrouwbaarheid in de officiële controlecentra en dat een officieel beoordelingscertificaat heeft gekregen van het COSC (officieel Zwitsers testinstituut voor chronometers).

Wat is GMT - Greenwich Meridian Time op mijn Swatch?

Greenwich in Engeland is sinds 1884 de thuisbasis van Greenwich Mean Time (GMT). GMT wordt ook wel Greenwich Meridian Time genoemd, omdat het door de Koninklijke Sterrenwacht in Greenwich wordt gemeten op de meridiaan van Greenwich. Greenwich is de plaats op basis waarvan alle tijdszones worden gemeten.

Wat is UTC - Coordinated Universal Time op mijn Swatch?

Coordinated Universal Time (UTC) is de basis voor de wettelijke tijd tegenwoordig. Deze standaard, uitgedrukt in 24 uur, wordt geregistreerd met behulp van zeer precieze atoomklokken in combinatie met de rotatie van de aarde.

UTC is de tijdstandaard die in het algemeen over de hele wereld wordt gebruikt. De tijdregistratiecentra over de hele wereld hebben afgesproken om hun tijdschalen zeer nauwkeurig gesynchroniseerd (of gecoördineerd) te houden, vandaar de naam Coordinated Universal Time.

Er worden twee componenten gebruikt om UTC te bepalen:

Internationale atoomtijd (TAI): Een tijdschaal die de resultaten van 200 zeer nauwkeurige atoomklokken over de hele wereld combineert en met grote precisie bepaalt tegen welke snelheid onze klokken moeten tikken.

Universele tijd (UT1), ook astronomische tijd of zonnetijd genoemd, verwijst naar de rotatie van de aarde. Deze tijd wordt gebruikt om de snelheid die door TAI wordt aangegeven, te vergelijken met de werkelijke duur van een dag op aarde.

Tijdzones over de hele wereld worden uitgedrukt als positief of negatief verschillend met UTC. In deze rol als nulpuntreferentie noemen we UTC ook wel eens "Zulu time" (Z). UTC wordt vaak Greenwich Mean Time genoemd bij de beschrijving van tijdzones, hoewel UTC (atomische tijdschaal) strikt genomen slechts bij benadering hetzelfde is als GMT.

Wat houdt schokbestendigheid in?

Als bij horloges vermeld staat dat ze 'schokbestendig' zijn, betekent dit dat gestandaardiseerde schokken maar van beperkte invloed zijn op de nauwkeurigheid, nl. 2 seconden per dag voor kwartshorloges en 60 seconden per dag voor de andere, in overeenstemming metde norm ISO 1413 (op basis van de simulatie van de schok die een horloge ondergaat wanneer het per ongeluk van een hoogte van 1 m op een horizontaal oppervlak van hard hout valt) of NIHS 91-10, het equivalent voor de Zwitserse horlogebranche.

Zijn Swatch horloges waterbestendig?

Wij geven aan dat Swatch horloges waterbestendig zijn tot een overdruk van 2, 3, 10 of 20 bar, afhankelijk van het model van het horloge. Deze indicaties komen overeen met de druk die wordt uitgeoefend tijdens de waterbestendigheidstest volgens de ISO-norm 22810. De aangegeven waarden komen overeen met de hydrostatische druk die wordt uitgeoefend tijdens een onderdompeling op 20 m, 30 m, 100 m of 200 m in het water. Elk Swatch horloge blijft waterbestendig op voorwaarde dat de kroon, de drukkers, het glas, de kast en de pakkingen intact blijven. Kroon en drukknoppen mogen nooit onder water worden gemanipuleerd!

Wat is de telemeterfunctie?

De telemeterfunctie (Stormeter) staat vermeld op de wijzerplaat of draairing van de Swatch-horloges “Take Some Minutes - YCS481” en “Rosso Furore - YCS494G” (bron: het professioneel woordenboek van horlogemakers). Het is een instrument voor het meten van afstanden. In de horlogebranche is het een timer of chronograaf met een draairing met schaalverdeling waarmee afstanden kunnen worden afgelezen op basis van de geluidssnelheid door lucht bij 0°C, v = 331,5 meter per seconde.  Hiermee kun je op de wijzerplaat op basis van de tijd die verstrijkt tussen de flits van een explosie (het afgaan van een pistool, bliksem) en de knal de afstand tussen de observeerder en de positie van de flits aflezen.

Wat is de Access-functie van Swatch?

De Swatch Access is een multifunctionele, interactieve Swatch met ingebouwd geheugen.  De microchip in het horloge kan een grote hoeveelheid gegevens opslaan en de antenne kan met de terminal communiceren om de inhoud van de chip te lezen. Een computerprogramma stuurt het systeem aan. Swatch Access/Snowpass zijn eenvoudig te integreren in toepassingen zoals ticketsystemen, sleutelsystemen, betaalsystemen en netwerktoegang.  

Welke Swatch-horloges kunnen als Snowpass worden gebruikt?

Op de Swatch Snowpass kun je de tijd aflezen én ze bevatten een contactloze chipkaartfunctie (RFID). Ze zijn dus een handig alternatief voor contactloze chipkaarten.

Er zijn 2 verschillende Snowpass-versies die elk gebruikmaken van een andere RFID-chiptechnologie: RFID 125 kHz (oudere versie) of RFID 13,56 MHz

Wat is de Tachometer-functie van Swatch?

De schaalverdeling op de wijzerplaat van een chronograaf maakt het mogelijk om de snelheid in kilometer of meter per uur (en niet mijl) te meten. Op de meeste Swatch Chrono-modellen kan met de tachoschaalverdeling op de wijzerplaat of de draairing direct de snelheid in kilometer per uur (km/h) worden afgelezen.  De snelheidsmeting moet worden uitgevoerd binnen een tijdsinterval van maximaal 60 seconden voor afstanden van 10, 100 of 1000 meter. Bij metingen van 1000 meter komt het getal op de tachoschaalverdeling direct overeen met de snelheid in km/h.  Bij metingen van 100 meter moet het getal op de tachoschaalverdeling door 10 worden gedeeld voor de snelheid in km/h. Bij metingen van 10 meter moet het getal op de tachoschaalverdeling door 100 worden gedeeld voor de snelheid in km/h.

Wat is de levensduur van mijn nieuwe batterij?

2 à 3 jaar, afhankelijk van de grootte van de batterij en de functie. Bij horloges met chronograaf kan de levensduur van de batterij bijvoorbeeld korter zijn dan bijvoorbeeld bij de Swatch Original Gent-horloges.

Wat houdt Swatch Internet Time in?

Swatch Internet Time (internettijd) is een nieuwe universele tijd die is bedacht door Swatch. Bij deze nieuwe manier van tijdsbepaling zijn er geen tijdzones meer: overal ter wereld gebeurt alles op dezelfde tijd en op hetzelfde moment. Bij deze internettijd worden de 24 uur van een dag opgedeeld in 1000 eenheden, beats genaamd. 1 beat staat dan gelijk aan 1 minuut en 26,4 seconden. De internettijd wordt getoond met een @ en drie cijfers tussen @000 en @999. De internetdag begint middernacht (@000) in Biel, waar Swatch vandaan komt.

Wat is EOL?

Met het knipperen van het scherm of de wijzers geeft End of Life (EOL) aan dat de batterij bijna op is. De EOL-functie wordt meestal getoond bij producten met een lithiumbatterij.

Over Swatch Touch: hier gaan de nummers knipperen. Dit duurt 3 uur en daarna
stopt het knipperen. Solar: de secondewijzer stopt een paar seconden en 'springt'
dan een paar seconden verder, zodat de tijd weer klopt. Natuurlijk stopt EOL zodra de batterij weer is opgeladen.

Wat betekent Jewels (Ruby)?

Swatch Automatic-horloges hebben 23 Jewels (juwelen), de Irony Automatic
en de Irony Diaphane Automatic hebben er 21. Dit staat aangegeven op de achterkant van het uurwerk.

Image link border
  • "Dr.Swatch" Icon Dr.Swatch
  • "Niet goed, geld terug" Icon Niet goed, geld terug
Image link border