Service client

Arrow down

Besoin d'aide ?

Avons-nous oublié quelque chose ?

Entretien - Montres

Watch, text content

Nettoyage

Pour tous les bracelets (sauf ceux en cuir ou en matière délicate) et les boîtes étanches, nettoyez avec une brosse à dents et de l'eau savonneuse puis séchez avec un chiffon doux.

Étanchéité

Un choc important peut endommager votre montre et lui faire perdre son étanchéité sans que vous vous en rendiez compte. Il est conseillé de faire vérifier l'étanchéité de votre montre régulièrement si vous avez l'intention de l'utiliser sous l'eau (si vous vous baignez, mais surtout lorsque vous vous rincez les mains ou prenez une douche).

Changement de pile

Faites attention lorsque vous changez la pile de votre montre. Il y a un risque d'endommager le mouvement et de détériorer l'étanchéité.

Baignade en mer

Veillez à toujours rincer votre montre à l'eau tiède après une baignade en mer. L'eau de mer affecte la qualité du cuir, plastique et la surface de la montre.

Champs magnétiques

Évitez de poser votre montre sur des haut-parleurs ou autres systèmes électriques ayant un fort champ magnétique, car cela peut avoir un impact sur le fonctionnement de votre montre Swatch.

Chocs

Un choc important peut abîmer votre montre de différentes manières. évitez donc tout choc, y compris les chocs thermiques.

Températures

Évitez d'exposer votre montre à des températures supérieures à 60°C ou 140°F et inférieures à -10°C ou 14°F et aux changements extrêmes de température.

Réglage de la date

La date des montres Swatch change entre minuit et 4 heures du matin. Ainsi, ne réglez pas votre montre à ce moment-là. Cela pourrait sérieusement endommager le mécanisme de votre montre.

Polissage du verre

Les légères rayures présentes sur le verre synthétique disparaissent au polissage. Utilisez une crème à polir (ou une pâte dentifrice aux agents nettoyants abrasifs) ou rendez-vous tout simplement dans votre boutique Swatch.

Produits chimiques

Évitez tout contact direct avec des solvants, détergents, anti-moustiques, parfums, crèmes solaires ou autres cosmétiques et produits chimiques, car ceux-ci peuvent abîmer le bracelet, la boîte, le verre ou d'autres parties synthétiques et naturelles de votre montre.

Ajustement des aiguilles Chrono

Lorsque les aiguilles du chronomètre sont hors alignement (par ex. suite à un choc ou à un coup), elles peuvent être assez facilement "ajustées ou calibrées" dans leurs positions initiales. Pour plus de détails, consultez le PDF "complete manual chrono"  sur www.swatch.com/services/user-manuals d'utilisateur.

Et enfin...

En cas de problème avec votre produit Swatch, n'hésitez pas à contacter le point de vente Swatch le plus proche.

Image link border
  • "Dr.Swatch" Icon Dr.Swatch
  • "Satisfait ou remboursé" Icon Satisfait ou remboursé
Image link border