FAQ

Flik Flakとは何ですか?

スイス 製の子供用時計Flik Flakは1987年に誕生しました。以来、教育者や心理学者の協力を得て確立した時間指導コンセプトをもとに、子供が時間を読みやすいデザインの時計をつくってきました。

Flik Flakで子供はどのように時間の概念を学ぶのですか?

Flik and Flak はFlik Flak時計の2本の針の名前です。この針を中心に、3歳以上の子供を対象に時計の文字盤を読めるよう訓練します。Flakの兄Flikは分を示す青い数字を示しながら一時間に文字盤を一周する青い分針です。赤いドレスを着た妹のFlakは時針で、1時間ごとに次の数字へ移動します。Flik Flakの時計は時間を読みやすいように特別にデザインされています。

子供たちにどのような時計を選んだらいいですか?

フリックフラックの腕時計は、年齢に応じて3つのコレクションがあります。

3歳から4歳:Flik Flak Story Time(キュート・サイズ)小さな子供が時間の概念を覚えるのに最適な時計です。

5歳から6歳:Flik Flak Friends & Heroes(プレスクール)カラフルで楽しいコレクションです。

7歳以上:Flik Flak Power Time(フル・サイズ)大人っぽいデザインで、本物の「大人の時計」をしているように感じられる仕上がりになっています。

耐久性は?

フリックフラックは高品質なスイス製腕時計です。研磨可能なプラスチックガラス、防水性とカラフルさを兼ね備えたプラスチック製のケース、丈夫で調節可能なストラップを持っています。フリックフラックの腕時計は日常生活防水(3気圧防水)です。テキスタイルストラップ付きモデルは、40℃の水温であれば、洗濯機で洗浄可能です。その際には、時計本体に傷がつく可能性がありますので、布製のものの中に入れて(靴下などの中に入れて)洗浄されることをお勧めします。

フリックフラックはどこで購入できますか?

フリックフラックの腕時計は、世界中のスウォッチ ストアおよびスウォッチ オンラインストア、多くのフリックフラック取り扱い店でご購入いただけます。また、ストアロケーターで最寄りの取扱店舗がご確認いただけます。

電池交換の方法を教えてください。

お手持ちのFlik Flakの電池交換はSwatchの全直営店で承っておりますので、店舗にてストアスタッフまでお声をお掛けください。Store Locator より店舗一覧をご覧ください。

ベルト、電池、電池カバーの交換はどこでできますか?

交換用ベルト、電池、電池カバーはSwatchストアでお求めいただけます。Store Locator より店舗一覧をご覧ください。また、Swatch Service Centerでも承っております。Service Centerまで直接お問い合わせください。サービスセンターお電話番号: +81-47-329-7086

壊れて使えないFlik Flakがあります。どうすればいいですか?

保証期間内であれば、3つの選択肢がございます:

  • Flick Flakを購入した小売店に商品と保証書を添えて持って行く。
  • Swatch Storeに商品と保証書を添えて持って行く。店舗一覧 をご覧ください。
  • Swatch Service Centersに購入された時計に保証書を添えてお送りください。検品の上、保証内容に基づいた対応をいたします。

〒272-0004 千葉県市川市原木2526-23 日本通運(株) BILT-1-5階  
スウォッチ グループ ジャパン(株) Swatch Service Center

Flik Flakの保証について

Flik Flak
保証(米国を除く)

ご購入いただいたFlik Flak®ウォッチは、本保証の条件の下、購入日から24か月間にわたりSWATCH Ltd.による保証の対象となります。*Flik Flakの国際保証では、Flik Flakウォッチ購入時に存在した素材面および製造面の欠陥が保証されます。保証は、保証書に日付と必要事項の記載があり、正規のFlik Flak販売業者のスタンプが押されたもの(「有効な保証書」)に限り有効です。

保証期間中に有効な保証書を提示することで、お客様はFlik Flakの欠陥を無料で修理する権利を有します。修理が不適切でお使いのFlik Flakが正常な状態に戻らない場合や、購入したFlik Flakウォッチのケースが開かない場合は、SWATCH Ltd.が類似モデルのFlik Flakと交換させていただきます。交換した時計の保証は、お取替え日から24か月後に終了します。

本製造者保証では以下のものは対象外です:

  • 電池の寿命
  • 経年による一般的な損傷(例:クリスタルの傷、革、プラスチック、布、ベルクロ等非金属製のベルトやチェーンの変色や変質、メッキ剥がれ)
  • 通常とは異なる荒い使い方、注意不足、不注意、事故(落下、へこみ、加重、クリスタルの破損等)、時計の不適切な使用、SWATCH Ltd.が提供する取り扱い説明書に記載されている内容を守らないことにより時計に生じるあらゆる損傷
  • Flik Flakウォッチの使用、非機能、欠陥、不正確等に起因する間接的または結果的損害
  • 認定を受けていない人物によって処理された(例:電池交換、サービス、修理)、またはSWATCH Ltd.の対応能力を超えた状態に改造されたFlik Flakウォッチ。

上述の保証内容以外の損害に関するSWATCH Ltd.への保証依頼については、購入者が製造者に対して法律上持ちうる強制的権利を除き、明確に除外されます。

上記製造者保証は:

  • 販売業者が提供する保証とは無関係です。同保証は販売業者のみが責任を有します。
  • 購入者が販売者に対して有する権利、または購入者が法的に有する強制的権利に影響を及ぼすものではありません。

The SWATCH Ltd.のカスタマーサービスはご利用のFlik Flakのメンテナンスを担当いたします。時計に問題がある場合は、同封リストに記載されている正規Flik Flak 取り扱い店または正規Flik Flakサービスセンターまでご相談ください。SWATCH Ltd.の基準に沿ったサービスを提供いたします。

製造者
SWATCH Ltd.
CH-2504 Biel/Switzerland
** EU圏内のFlik Flak専門取扱店
Flik Flak®は登録商標です
密封ケースに入った状態の時計は修理できません。

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