Domande frequenti

Cos'è Flik Flak?

Flik Flak, l'orologio per bambini svizzero, ticchetta dal 1987. Basati su un concetto dell'insegnamento della lettura dell'ora sviluppato con l'aiuto di pedagoghi e psicologi, questi orologi rendono semplice ai bambini imparare a leggere l'ora.

Come può imparare un bambino a leggere l'ora con Flik Flak?

Flik e Flak sono i nomi delle due lancette degli orologi Flik Flak. Sono i protagonisti principali nell'ambito di un concetto di apprendimento che consente ai bambini dall'età di tre anni in poi di imparare a leggere il quadrante di un orologio. Flik, fratello di Flak, viaggia come lancetta blu dei minuti intorno all'orologio una volta all'ora e punta verso i minuti-numeri blu. Flak, nel suo vestito rosso, passa nello stesso tempo da un'ora-numero rosso alla successiva. Gli orologi Flik Flak sono appositamente progettati per facilitare la lettura dell'ora.

Come scelgo un orologio per un bambino?

Poiché il mondo di un bambino cambia costantemente, gli orologi Flik Flak sono rivolti ai bambini di tre gruppi di età principali.

Dai 3 anni: Story Time. Gli orologi di questa collezione sono rivolti ai bambini che indossano un orologio al polso per la prima volta.

Dai 5 anni: Friends & Heroes. Questi orologi sono dedicati ai bambini che stanno imparando a conoscere l'ora. I colorati e allegri orologi Flik Flak rendono questo processo di apprendimento un'esperienza divertente.

Dai 7 anni: Power Time. I bambini che vanno già a scuola sono pieni di attività che li tengono molto occupati. La collezione Flik Flak Power Time è una collezione di orologi trendy per insegnare ai bambini a leggere l'ora.

Flik Flak resisterà alle avventure di ogni giorno del mio bambino?

Flik Flak è un orologio di qualità svizzera, con quadrante in plastica lucidabile, cassa in plastica resistente e colorata e cinturino robusto e regolabile, senz'altro in grado di "sopravvivere" alle frenetiche attività del tuo piccolo. Gli orologi Flik Flak sono impermeabili fino a 3 bar e quelli con il cinturino in tessuto possono essere perfino lavati in lavatrice a 40°C, preferibilmente inseriti all'interno di un calzino.

Dove posso acquistare un Flik Flak?

Gli orologi Flik Flak sono disponibili nei negozi Swatch e presso molti rivenditori nel mondo. Per un elenco completo dei rivenditori utilizza la funzione Trova negozio.

Come posso sostituire la pila?

Per sostituire la pila del tuo Flik Flak, puoi recarti presso qualsiasi punto vendita Swatch e chiedere assistenza a un addetto. Puoi trovare l'elenco dei negozi nella sezione Trova negozio.

Dove posso acquistare un cinturino/una pila/un copripila di ricambio?

I cinturini, le pile e i copripila di ricambio sono disponibili presso i negozi Swatch. Puoi trovare l'elenco dei negozi nella sezione Trova negozio. In alternativa, puoi rivolgerti direttamente al Swatch Service Center a te più vicino.

Il mio orologio Flik Flak non funziona. Cosa posso fare?

Hai tre opzioni:

  • Porta l'orologio presso il rivenditore locale.
  • Porta l'orologio presso un Swatch Store.
  • In alternativa, puoi restituire l'orologio al Swatch Service Center a te più vicino. Ricorda di includere una lettera in cui indichi l’esatta operazione da eseguire e i tuoi dati di contatto.

Garanzia Flik Flak

Flik Flak
Garanzia (ad eccezione degli USA)

L'orologio Flik Flak® è garantito da SWATCH Ltd.* per un periodo di ventiquattro (24) mesi dalla data di acquisto in base ai termini e alle condizioni della presente garanzia. La garanzia internazionale Flik Flak copre difetti di lavorazione e nei materiali presenti al momento dell'acquisto dell'orologio Flik Flak ("difetti"). La garanzia ha validità solo se il certificato di garanzia è stato datato, interamente e correttamente compilato e timbrato da un rivenditore ufficiale Flik Flak** ("certificato di garanzia valido").

Durante il periodo di garanzia e presentando il certificato di garanzia valido, l'acquirente ha il diritto alla riparazione gratuita di eventuali difetti. Nel caso in cui le riparazioni non siano sufficienti a ripristinare le normali condizioni di uso dell'orologio Flik Flak oppure se l'orologio acquistato è dotato di cassa non apribile, SWATCH Ltd. garantisce la sostituzione dell'orologio con un modello di orologio Flik Flak simile. La garanzia per l'orologio sostituto termina dopo 24 (ventiquattro) mesi dalla data dell'acquisto dell'orologio sostituito.

La presente garanzia del produttore non copre:

  • la durata della batteria;
  • la normale usura e l'invecchiamento (ad es. graffi nel cristallo, alterazioni nel colore e/o nel materiale in caso di cinturini e bracciali non metallici, come cuoio, plastica, tessuto, velcro, peeling della placcatura);
  • eventuali danni a qualsiasi parte dell'orologio derivanti da uso anormale/improprio, mancanza di cura, negligenza, incidenti (colpi, ammaccature, rotture, cristallo rotto, ecc.), uso incorretto dell'orologio e mancata osservanza delle istruzioni per l'uso fornite da SWATCH Ltd.;
  • danni indiretti o consequenziali di qualsiasi tipo derivanti da, ad esempio, uso, non funzionamento, difetti o non accuratezza dell'orologio Flik Flak;
  • gli orologi Flik Flak affidati a persone non autorizzate (ad es. per sostituzione della pila, assistenza o riparazioni) o che presentano alterazioni rispetto alle condizioni originali al di là del controllo di SWATCH Ltd.

Qualsiasi altro reclamo nei confronti di SWATCH Ltd., ad esempio per danni diversi da quelli descritti nella presente garanzia, è espressamente escluso, fatti salvi i diritti prescritti dalla legge obbligatori che l'acquirente possa avere nei confronti del produttore.

La garanzia del produttore riportata sopra:

  • è indipendente rispetto a qualsiasi garanzia eventualmente fornita dal venditore, per la quale questi è il solo responsabile;
  • non influisce sui diritti dell'acquirente nei confronti del venditore né su eventuali diritti obbligatori stabiliti per legge che l'acquirente possa avere.

Il servizio clienti di SWATCH Ltd. garantisce la manutenzione perfetta degli orologi Flik Flak. Se l'orologio ha bisogno di essere controllato, è necessario rivolgersi a un rivenditore ufficiale Flik Flak o a un centro servizi Flik Flak autorizzato, riportati nell'elenco allegato: questi soggetti possono garantire un servizio conforme agli standard SWATCH Ltd.

PRODUTTORE
SWATCH Ltd.
CH-2504 Biel/Svizzera
** Rivenditore specializzato Flik Flak nei Paesi dell'UE
Flik Flak® è un marchio registrato.
Orologio con cassa sigillata ermeticamente e non riparabile.

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