أسئلة شائعة

ما هي فليك فلاك؟

فليك فلاك، ساعة الاطفال Swiss، متوفرة منذ العام 1987. بناءً على منهج خاص لتعليم الوقت تم تطويره بمساعدة معلمين وعلماء نفس، تساهم هذه الساعات المصممة خصيصاً في مساعدة الاطفال على قراءة الوقت.

كيف يمكن لطفل تعلّم منهج قراءة الوقت مع فليك فلاك؟

فليك وفلاك هو الاسم الذي يطلق على عقربي ساعات فليك فلاك. هما العاملان الاساسيان في المنهج التدريبي الذي يساعد الاطفال منذ عمر الثلاث سنوات على فهم ميناء الساعة. فليك، هو شقيق فلاك، يدور كعقرب الدقائق بلونه الازرق مشيراً إلى أرقام الدقائق. فلاك، بثوبها الاحمر، تجوب متنقّلة من رقم أحمر إلى آخر مشيرة إلى الساعة. ساعات فليك فلاك مصممة خصيصاً بغية تسهيل قراءة الوقت.

كيف أختار ساعة لطفل؟

كون عالم الطفل متغيّر بإستمرار، فإن ساعات فليك فلاك تجذب الاطفال ضمن فئات عمرية اساسية ثلاثة.

من سن 3 سنوات: ساعات ’ستوري تايم‘ من فليك فلاك. صممت هذه المجموعة للأطفال الذين يرتدون ساعة للمرة الاولى على معصمهم.

من سن 5 سنوات: ساعات ’فراندز أند هيروز‘ من فليك فلاك. صممت هذه الساعات للأطفال الذين يتعلّمون قراءة الوقت. ساعات فليك فلاك المفعمة بالألوان والمرحة تحوّل عملية التعليم إلى تجربة مرحة.

من سن 7 سنوات: ساعات ’باور تايم من فليك فلاك. صممت هذه الساعات للأطفال الذين يرتادون المدرسة وذوي الانشطة المتنّوعة. هذه المجموعة تضم ساعات جذّابة تساعد الاطفال على قراءة الوقت بطريقة عصرية.

هل ستتمكن فليك فلاك من الصمود أمام مغامرات طفلي اليومية؟

فليك فلاك ساعة ذات جودة سويسرية وهي مزوّدة بزجاج بلاستيكي قابل للصقل، علبة حاضنة بلاستيكية صلبة ومفعمة بالالوان كما وحزام صلب قابل للتعديل يمكنه بالتأكيد تحمّل جميع مغامرات طفلك. ساعات فليك فلاك مقاومة لتسرّب المياه حتى ضغط 3 بار كما ان تلك المزوّدة بحزام نسيجي يمكن غسلها على حرارة 40 درجة مئوية ومن المفضل أن تكون موضوعة داخل جورب.

أين يمكنني شراء فليك فلاك؟

ساعات فليك فلاك متوفرة لدى متاجر سواتش والعديد من المتاجر من حول العالم. يمكنكم زيارة محدد موقع المتجر للحصول على لائحة كاملة بمراكز البيع القريبة منكم!

كيف يمكنني تبديل البطارية؟

من أجل تبديل بطارية ساعة فليك فلاك، يمكنكم أخذ ساعتكم إلى أي مركز بيع لسواتش حيث تتلقون المساعدة. تتوفر لائحة بأسماء المتاجر على محدد موقع المتجر .

أين يمكنني شراء حزام إضافي/ بطارية/ غطاء بطارية؟

الاحزمة الإضافية، البطاريات وأغطية البطاريات متوفرة لدى متجر سواتش . كذلك، يمكنكم الإتصال مباشرة بأقرب مركز خدمة سواتش .

لدي ساعة فليك فلاك معطّلة. ماذا أفعل؟

لديكم ثلاثة خيارات

  • يمكنكم إعادة ساعتكم إلى مركز البيع المحلي.
  • يمكنكم أخذ ساعتكم إلى مركز سواتش القريب منكم .
  • يمكنكم إعادة الساعة إلى أقرب مركز خدمة سواتش . يُرجى إرفاق كتاب يعرض بشكل واضح ما الذي يجب القيام به. كذلك، يجدر بكم إدراج تفاصيل العقد بما في ذلك رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني، وفقاً لما هو مطلوب.

كفالة فليك فلاك

كفالة
فليك فلاك (بإستثناء الولايات المتحدة الاميركية)

ساعة فليك فلاك® مكفولة من قبل شركة سواتش المحدودة* لمدة أربع وعشرون (24) شهراً بدءاً من تاريخ الشراء، وذلك وفقاً لشروط وأحكام الكفالة. إن كفالة فليك فلاك الدولية تُغطي المواد وعيوب الصنع التي تبرز عند شراء ساعة فليك فلاك ("عيوب"). لا تصبح الكفالة حيّز التنفيذ سوى عند تحديد التاريخ، تعبئة الإستمارة كاملة وختمها من قبل بائع فليك فلاك** ("شهادة كفالة صالحة").

خلال فترة الكفالة وعند تقديم شهادة كفالة صالحة، سوف تتمكنون من تصليح أي عطل دون تكاليف. في حال كانت الاعطال كبيرة بحيث لا يمكن للساعة إستعادة حالتها الطبيعية، أو عند شراء ساعة فليك فلاك ذات علبة حاضنة غير قابلة للفتح، فإن شركة سواتش المتحدة تضمن لكم إستبدال ساعة فليك فلاك بنموذج مماثل. تنتهي صلاحية كفالة إستبدال الساعة بعد مرور 24 شهراً من تاريخ شراء الساعة.

كفالة الصنع هذه لا تُغطي

  • حياة البطارية؛
  • التلف الطبيعي والتمزّق والتقادم (على سبيل المثال: الكريستال المخدوش؛ تبدّل اللون و/أو مواد الاحزمة غير المعدنية والسلاسل، مثل الجلد، البلاستيك، النسيج، الفيلكرو؛ تقشير الصفيحة)؛
  • اي ضرر يتعرّض له أي جزء من الساعة نتيجة الإستخدام غير الطبيعي/ التعسفي، قلة الإهتمام، الإهمال، الحوادث (الصدمات، الإنبعاج، السحق، الكريستال المكسور، إلخ.)، الإستخدام غير الصحيح للساعة وعدم الإنتباه إلى إرشادات الإستخدام التي توفرها شركة سواتش المتحدة؛
  • الاضرار غير المباشرة والناجمة عن، على سبيل المثال‘ إستخدام، توقف عمل، عيوب أو عدم دقة ساعة فليك فلاك؛
  • إن ساعة فليك فلاك التي يعالجها أشخاص غير مصرّح لهم (على سبيل المثال لتبديل البطارية، خدمات أو تصليحات) أو التي تخضع لتبديل في حالتها الاصلية غير منضوية ضمن أحكام شركة سواتش المتحدة.

ترفض تماماً أية دعوى أخرى ضد شركة سواتش المحدودة على سبيل المثال في ما خص أضرار إضافية غير مذكورة آنفاً في الكفالة، بإستثناء الحقوق القانونية الإلزامية التي قد يملكها الشاري ضد المصنّع.

إن كفالة المصنع المذكورة آنفاً

  • مستقلة عن أية كفالة قد يوفرها البائع، والتي يتحمّل مسؤوليتها كاملة.
  • لا تؤثر على حقوق الشاري ضد البائع او أية حقوق قانونية إلزامية قد يوفرها البائع.

خدمة العملاء في شركة سواتش المحدودة تضمن الصيانة المثالية لساعة فليك فلاك. في حال إحتاجت ساعتكم للعناية، يمكنكم الإعتماد على البائع الرسمي لساعات فليك فلاك أو أي مركز خدمة مفوّض من فليك فلاك وفقاً لما هو محدد في اللائحة المرفقة: يمكنهم ضمان الخدمة المتوافقة مع معايير شركة سواتش المحدودة.

المصنّع
شركة سواتش المحدودة
بيال CH-2504/ سويسرا
** بائع فليك فلاك المتخصص في دول الإتحاد الأوروبي
فليك فلاك® علامة تجارية مسجّلة
ساعة مع علبة حاضنة محكمة الإغلاق وغير قابلة للتصليح.

هذا الموقع الإلكتروني يستخدم سجلات الكوكيز. الإستمرار في التصفّح يعني أنكم توافقون على إستخدامها. لمعرفة المزيد عن سجلات الكوكيز وكيفية إدارتها، يُرجى النقر هنا.